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A estas alturas de la historia, ya bien entrados en el siglo XXI, parece lógico pensar que casi no quedan empresas que no estén convencidas del poder de los datos para la inteligencia de negocio. Desde las compañías más tradicionales —que sin duda llevan a cabo análisis de sus ventas y del desempeño de su comunicación, marketing y acción...

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El CRM —siglas en inglés de customer relationship management, que podríamos traducir como “gestión de las relaciones con clientes”— aparece durante la década de los años 80 como una evolución de la gestión de bases de datos de clientes. Con especial incidencia en los entornos B2B, los primeros CRM eran complejos y rudimentarios, y su puesta en marcha requería...

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Hace unos años, cuando la inteligencia de negocio requería de vastos recursos humanos y tecnológicos, ésta se asociaba exclusivamente con las grandes empresas comerciales. Hoy en día, sin embargo, la inteligencia de negocio se ha automatizado hasta alcanzar niveles insospechados y existen docenas de alternativas de software de BI baratos e, incluso, de uso gratuito. Siguiendo las últimas tendencias que ponen...

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Cada maestrillo tiene su librillo’. Así reza el tan extendido dicho para expresar las diferentes maneras que tiene una persona en busca de alcanzar sus metas. Es por ello que innumerables ramas profesionales acuden a su particular ‘librillo’ para marcar el camino hacia un destino exitoso, como bien dictan las cuatro P’s del Marketing -Producto,...

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Al hilo de nuestro post anterior acerca de cómo un empresario de a pie puede implementar herramientas de Big Data en su negocio, con el objetivo de adecuar, alinear y explotar su estrategia empresarial mientras se ve beneficiado por el tratamiento de los datos. Por ello, desde Quantic seguimos nuestra cruzada en favor de esta...

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