El efecto del COVID en las compañías ha puesto de manifiesto que, aparte de los procesos de captación de leads (potenciales clientes) y de fidelización, hay que crear estrategias que contemplan e incrementan la retención y mejoran la experiencia de cliente. Esta retención de clientes deberá ser tanto reactiva como proactiva, pero lo que parece...
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2016, pero su aplicación no era obligatoria hasta después de dos años, concretamente hasta el próximo 25 de mayo 2018, como ya sabéis. Por este motivo, todas las empresas debe estar adaptadas al nuevo reglamento antes de este fecha, ya que se van a...
¿Recuerdas cuando planear unas vacaciones de verano significaba lidiar con mapas indescifrables, guías turísticas de cada ciudad y algún que otro diccionario? Ahora las reglas del juego han cambiado. Con la democratización del smartphone y el acceso continuo a Internet por medio de las redes de datos, la forma en la que se planifican las...
El olvido es un estado de la mente que provoca que el recuerdo de una persona, fecha, evento o cosa desaparezca de nuestro cerebro. En ocasiones, este hecho está estrechamente ligado a una falta de interés o de concentración, pudiendo acarrear consecuencias desastrosas. Bajo el prisma tecnológico, en una era dominada por el Big Data...
Del 2 al 5 de marzo se celebró en Barcelona el Mobile World Congress (MWC) 2015. Por décimo año consecutivo la ciudad condal acogió una de las ferias tecnológicas más importantes a nivel internacional, en la que los principales fabricantes lanzaron sus productos estrella y presentaron innovaciones que asombraron tanto a los fanáticos de las...
En un mundo hiperconectado, la comunicación tiende a sortear barreras para poner en contacto a las personas. Con un WhatsApp instalado en cada dispositivo móvil, la compañía propiedad de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, va un paso más allá. Nace la versión web de WhatsApp. La aplicación estrella abre su horizonte, extiende su legado y...
Diciembre. Un mes para hacer balance, retrospectiva y valoración de lo que ha deparado este año 2014, una última mirada atrás para rememorar lo vivido, lo sentido y lo sufrido. Con esta intención lanzó Facebook unos días atrás la plataforma ‘Year in Review‘. En ella se pueden contemplar todos aquellos temas que durante estos 365 días han...
La tecnología LED se está convirtiendo en la fuente de iluminación más común para dar luz a las estancias, pero ¿sabes que en un futuro no muy lejano será la principal proveedora de Internet? ¡Sí! ¡Aunque te parezca increíble! Harald Haas, a la cabeza de un grupo de científicos de la Universidad de Edimburgo, ha...
A menos que hayas estado incomunicado, de expedición por la selva, de safari o en una isla perdida, en las últimas semanas seguramente haya llegado a tus oídos el lanzamiento de la nueva gama de smartphones de Apple: iPhone 6 y iPhone 6 Plus. Al margen del dispositivo en sí, la marca de Cupertino también...
A lo largo del pasado fin de semana Berlín ha sido un hervidero de periodistas y tecnólogos con motivo de la feria más importante en materia de electrónica de consumo de Europa, la IFA. Y no es para menos después del revuelo originado por los nuevos lanzamientos de las marcas más punteras. Los wearables y los últimos modelos...
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